职位描述 1：通过淘宝旺旺，QQ为客户提供在线咨询服务，引导顾客购买，让顾客愉快地完成交易；2：积极处理售后问题，对疑难订单的追踪和查件，处理评价等，解决一般投诉问题；3：其它日常信息的维护和店长安排的其它相关工作；4：对公司产品进行推广，，协助运营刷单，并且进行虚拟单的处理； 职位要求 任职要求：1、熟练电脑操作和使用日常办公软件，打字速度快（50字∕分以上）能够同时与5-10位以上顾客聊天；2、熟悉淘宝,支付宝的各种操作规则，通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理；熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；3、熟悉淘宝网，支付宝交易流程，有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先；4、有较强导购技巧，较强的文字组织表达能力，较强的理解沟通及应变能力，记忆力佳；5、良好的团队合作精神，有敬业精神，能够持续接受工作压力和挑战；6、会策划文案优先考虑； 其它 上班时间：早班：8：30——17：30，晚班：17：30——00.00，两班倒 单休，女生可提供住宿。公司组织内训外训、游泳、羽毛球、户外拓展、烧烤、露营（1-5次）、旅游（1-2次）资深人才，待遇从优。工作时间8：30——17：30，17：30——00.00 两班倒 单休。良好的工作气氛，让积极向上的你可以学习到更多的知识！待遇：转正后底薪+绩效+提成 总收入3000元到5000不等，根据个人能力晋升空间与您携手，只为创造更大的裂变，未来一切皆有可能，你来，才给力！职业发展计划：下一站，你的岗位可能是客服→推广客服→客服主管→店长→部门经理→营运总监→公司合伙人